|
Respuestas |
| ¿Algunas veces no se me pide mi usuario y password, por qué es esto? |
| Usted se identifica como un usuario registrado (se "firma") al teclear su usuario y password otorgados por tarifaenlinea.com. En ese momento se inicia una sesión con nuestro servidor y su computadora personal, que se mantendrá "abierta" aunque usted abandone la página, hasta que dé la opción "Salir" ubicada en la parte superior derecha de la página, o bien hasta que transcurran 24 horas. Si usted no dio "Salir" y regresa en menos de 24 horas a la página, su sesión continuará abierta y no se le requerirán los campos de identificación de usuario y password. Recomendamos ampliamente el hacer uso de la opción "Salir" para evitar un uso indebido de su licencia personal. |
|
| ¿Puedo cambiar mis datos de usuario? |
| Si requiere hacerlo, dirija un correo a soporte@tarifaenlinea.com. |
|
| ¿Cómo puedo consultar fracciones? |
| La Tarifa arancelaria que rige a nuestro país es la del "Código Armonizado de Clasificación y Codificación de Mercancías". Se trata de un número a 8 posiciones de la forma 04021001 conocido como "fracción" en donde: |
| 04 es el capítulo de la tarifa |
| 02 es la partida del capítulo |
| 10 es la subpartida del capítulo y |
| 01 es la fracción. |
| Usted puede accesar a los códigos arancelarios por cualquiera de los niveles arriba mencionados. Tecleando 2 números (nivel capítulo), el sistema mostrará todas las partidas, subpartidas y fracciones que conforman dicho capítulo. Tecleando 4 números (nivel partida) mostrará, todas las subpartidas y fracciones que conforman a dicha partida. Tecleando 6 números (nivel subpartida), mostrará todas las fracciones que conforman dicha subpartida. De las listas mostradas, usted podrá obtener la información correspondiente, a la fracción en la que dé click. |
| Tecleando 8 números (nivel fracción), se le mostrará la información correspondiente a dicha fracción. Si la fracción no existe, se le mostrará el mensaje "La Fracción No Existe o Error en la Fecha". |
|
| ¿Existe búsqueda de fracciones por texto? |
| Sí. La consulta por texto se encuentra en la caja de consulta con la etiqueta "fracción/Palabra" y acepta exclusivamente una palabra. La palabra no es sensible a mayúsculas / minúsculas, pero sí deberá ser acentuada cuando corresponda. Por ejemplo, una búsqueda exitosa de maníes (cacahuates), puede ser lograda dando "maníes" o "MANÍES" en la búsqueda, pero arrojará el mensaje "La Palabra No Existe" si se teclea sin acento. La consulta por "Palabra" tiene prioridad sobre la consulta por "Fracción". |
|
| ¿A qué se refiere o para qué sirve la fecha de búsqueda? |
| El campo "Fecha", ubicado en la caja de "Consulta" sirve para consultar el histórico de las fracciones. Si desea conocer que regulaciones tenía una fracción en una fecha dada, modifique la "Fecha" de consulta (por omisión la del día en curso). El formato de fecha es dd/mm/aaaa, en donde "dd" es el día, "mm" el mes (en número) y "aaaa" el año. Así por ejemplo, no existían las mismas regulaciones arancelarias a la fracción de importación "02109003" el 10 de Julio del 2000 (10/07/2000) que el 10 de Agosto del 2000 (10/08/2000), toda vez que se adicionó la regulación de aviso automático por parte de la SECOFI. El histórico es particularmente útil en aduanas marítimas y aéreas, en las que las regulaciones son a la fecha de entrada de la mercancía y no la de la fecha de pago de las contribuciones (Consulta el artículo 56 de la Ley Aduanera). También es útil en cualquier caso que requiera una consulta de histórico, por ejemplo en defensa de créditos fiscales o consulta de importaciones o exportaciones pasadas. |
|
| ¿Cómo sé cuáles regulaciones aplican y cuáles no en la fracción que consulte? |
| Tarifaenlinea.com le informa todas las regulaciones arancelarias y no arancelarias de una fracción dada, mediante las opciones correspondientes que se habiliten en las cajas de "Arancelarias" y "No arancelarias". Las opciones habilitadas se llenan con una esfera azul, mientras que las opciones o regulaciones que no apliquen a la fracción consultada, aparecerán vacías y sin link. |
|
| ¿Qué son los informes "concentrado" y "detallado"? |
| Si usted no desea ir seleccionando cada una de las regulaciones que afectan a la fracción, y desea obtener de un sólo click toda la información aplicable, para poder ser impreso o enviado por correo a otra persona, seleccione uno de los informes "Concentrado" o "Detallado". El informe "Concentrado" incluye todas las regulaciones arancelarias y no arancelarias. El informe "Detallado" incluye el informe "Concentrado" más los artículos de las publicaciones de cada una de las regulaciones. |
|
| ¿Cómo puedo reenviar los informes a otras personas? |
| Tarifaenlinea.com le brinda dos opciones para poder compartir la información: Mandar a Imprimir o enviar por correo electrónico. Seleccione uno de los informes "Concentrado" o "Detallado". Estando en la página del informe, elija el botón de "Imprimir" para obtener el informe por la impresora que seleccione. Elija el botón de "Enviar por e-mail" para poder enviar el reporte a alguna cuenta de correo, se le preguntará la cuenta de correo destino y se le brindará un espacio para que agregue comentarios adicionales. |
|
| ¿Los diarios oficiales no los puedo leer, qué debo hacer? |
| Cuando usted selecciona el diario oficial correspondiente a alguna regulación o publicación dada, se le muestra en una ventana flotante el título de la publicación, pero usted puede obtener la publicación completa del Diario Oficial en formato "pdf" (Printable Document Format). Para poder leer los archivos "pdf" requiere del plug-in "Adobe Acrobat Reader", mismo que podrá encontrar sin costo en la página de Adobe: https://www.adobe.com |
|
| ¿Qué significa el formato "pdf" y cómo lo puedo leer? |
| "Printable Document Format". Para poder leer los archivos "pdf" requiere del plug-in "Adobe Acrobat Reader", mismo que podrá encontrar sin costo en la página de Adobe: https://www.adobe.com |
|
| ¿Dónde puedo encontrar las claves SAAI de permisos aplicables a una fracción? |
| Cada regulación, principalmente las no arancelarias, indican al final de cada artículo la clave de permiso SAAI aplicable a la regulación. Por ejemplo: al buscar la fracción arancelaria 17011102 (Azúcar), y seleccionar la regulación de la Secretaría de Salud (SSA), la leyenda: "AVISO SANITARIO DE IMPORTACION, PARA IMPORTACION DEFINITIVA, TEMPORAL O A DEPOSITO FISCAL. CLAVE DEL PERMISO S2", le será mostrada. La clave SAAI para un AVISO SANITARIO, es precisamente "S2". |
| Tratándose de regulaciones arancelarias, las claves de identificación SAAI para los tratados de libre comercio, se encuentran obviamente, dentro de la regulación "TLCīs" y en la columna "CLAVE DE IDENTIFICACION DEL TRATADO". |
|
| ¿Qué navegadores ("browsers") son los recomendados para ver el producto? |
| Tarifaenlinea.com acepta los dos principales navegadores (Explorer y Netscape) en sus últimas versiones (4.5 o superior). Si usted detecta alguna anomalía con su actual navegador, repórtelo y obtenga ayuda en soporte@tarifaenlinea.com |
|
| ¿Qué son las galletas ("cookies") y para qué se utilizan? |
| En tarifaenlinea.com se hace uso de galletas (cookies). Un cookie es un pequeño volumen de datos que nuestro servidor envía a su navegador para ser grabado en su computadora personal. El cookie que enviamos no registra ninguna información de carácter personal, más que el número de sesión que usted establece y que utilizamos por razones de control de acceso. En otras ocasiones, Reco podrá hacer uso de cookies para permitirle personalizar la navegación. Si usted decide no aceptar las cookies en su navegador, el servicio no podrá ser utilizado. |
|
| ¿Qué nuevas características y/o información van a liberar? |
| Tenemos ambiciosos planes en capacidades e información del sistema, para convertir a tarifaenlinea.com en la página preferida de inicio de los expertos en el Comercio Exterior. Le agradeceremos estar pendiente de nuestros correos y/o información dentro de la misma página, así como esperamos sus valiosos comentarios, críticas o recomendaciones al correo comercializacion@tarifaenlinea.com |
|
| ¿Si tengo recomendaciones, quejas o sugerencias al producto, a quién me dirijo? |
| Diríjalas a comercializacion@tarifaenlinea.com |
|